Как получить максимальную выгоду от сертификата ISO?
Вы вложили время и деньги в сертификацию по стандартам ISO. Теперь сертификат ISO у вас в руках! Что делать дальше? Не кладите его в сейф. Сертификат ISO можно и нужно использовать как инструмент увеличения прибыли. Мы расскажем Вам, как это сделать.
1. Сертификат ISO увеличивает доверие к компании
Сертификат – это подтверждение того, что Вашей компании важно качество. Как увеличить прибыль качественным товаром? Надо рассказать об этом всему рынку. Тогда клиенты и партнёры с большей долей вероятности выберут вас.
Помимо общих слов о качестве, сертификация по стандартам ISO даёт вам 2 инструмента убеждения: копия самого сертификата, и разрешение на применение знака системы менеджмента (называемого в обиходе «знаком качества»). В чём их отличие? Знак системы меньше, и подходит для маркировки там, где опубликовать копию сертификата непрактично. Для примера, справа - изображения этих инструментов при сертификации в ГК «АЛЬФА РЕГИСТР».
Используйте сканированное изображение сертификата так:
- Разместите его на Вашем сайте
- Публикуйте в рекламных и информационных материалах, в блоке «о компании»
- Подготовьте копию для демонстрации при встречах и переговорах
Используйте знак системы менеджмента так:
- Публикуйте его на Вашей полиграфии: постерах, каталогах, визитках, официальных бланках (письмах, конвертах, счетах, формах)
- Вставьте его в электронные документы – PDF файлы, подписи в email вашей компании
- Маркируйте им Ваш товар (примеры маркировки упаковок пищевых продуктов знаком системы «АЛЬФА РЕГИСТР»)
- Разместите знак на транспорте, стенах здания и других принадлежащих фирме объектах
Теперь, проинформируйте всех Ваших клиентов и партнёров:
- Сделайте почтовую или e-mail рассылку по клиентской базе
- Упоминайте о вашем сертификате на выставках, встречах, презентациях
- Используйте ежегодный инспекционный контроль (ИК) как PR повод рассказать о качестве в вашей компании
Обучайте ваших клиентов и партнёров. Некоторые люди не знают о сертификации ISO, либо не доверяют ей. Как вариант, общими фразами, расскажите им о международных стандартах ISO, а потом приведите несколько конкретных примеров внедрения контроля качества на вашем предприятии.
2. Сертификат ISO расширяет сферу деятельности компании
Наличие сертификата – это дополнительное преимущество при участии в любых бизнес-мероприятиях. Не ждите, когда его у вас попросят – предъявляйте его заранее.
Сертификат упрощает такие процедуры как:
- Участие в конкурсах или тендерах
- Допуск к торговым сетям
- Получение разрешительной документации (лицензий, гарантий)
- Вступление в производственные союзы и СРО
- Получение банковских гарантий
Есть ситуации, когда орган по сертификации по договору ограничивает применение сертификата и знака системы. Например, мы в ГК «АЛЬФА РЕГИСТР» неодобрительно смотрим на использование сертификата или знака системы:
- Для структурных подразделений, не входящих в область сертификации
- Если срок их действительности истек или разрешение на использование было отозвано
- Способом, вводящим потребителей в заблуждение
3. Сертификат ISO даёт уверенность в завтрашнем дне
Обладание сертификатом ISO даёт руководству юридическую уверенность и защищённость, создаёт «островок стабильности», плацдарм для роста и перемен. Конкретика этих утверждений определяется особенностями вашей отрасли бизнеса. Мы призываем Вас выяснить эти особенности, понять, на что вы можете рассчитывать.
В зависимости от отрасли, сертификат может являться:
- Обязательным условием для ведения бизнеса (это напрямую или косвенно упоминается в законодательных актах)
- Инструментом уменьшения ответственности со стороны руководителя и компании в целом
- Способствовать «благоприятному климату» при проверке со стороны государственных органов (в частности, при осуществлении проверки на «поверхностном» уровне)
Для примера, некоторые законодательные акты, касающиеся пищевой отрасли:
- ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»
- УК РФ, Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
- КоАП РФ, Статья 14.43. Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов
- КоАП РФ, Статья 14.44. Недостоверное декларирование соответствия продукции
- КоАП РФ, Статья 14.45. Нарушение порядка реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия
- КоАП РФ, Статья 14.46. Нарушение порядка маркировки продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия
Есть вопросы?
Просто позвоните нам по номеру 8 (495) 777-54-96 и наши консультанты ответят на них.
