Создание Системы Менеджмента Качества (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)

1. Анализ ситуации на предприятии

• Обследование системы на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Результат: Подготовка плана реализации проекта

2. Формирование рабочей группы и обучение персонала

• Обучение требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 следующих лиц:
  • руководителей высшего и среднего звена управления
  • разработчиков системы менеджмента
  • внутренних аудиторов

Результат: Формирование базы знаний, необходимой для внедрения системы

3. Разработка документации и оптимизация работы сотрудников

• Создание модели СМК.
• Подготовка необходимой документации:
• Политика в области качества
• Цели в области качества. Программа по достижению целей в области качества
• Область применения системы менеджмента качества
• Матрица распределения ответственности и полномочий
• Регламенты ответственности и полномочий по санкционированию выпуска продукции/услуги
• Должностные инструкции
• Процессы системы менеджмента качества организации и их взаимодействие
• Документ, раскрывающий подход на основе оценки рисков и возможностей
• Документированные процедуры, стандарты организации
• Другие документы

Результат: Разработка документов системы менеджмента качества

4. Внедрение СМК и внутренний аудит

• Внедрение системы менеджмента качества в соответствии с разработанным планом, т.е. все работники (руководители и исполнители) работают в соответствии с требованиями данной системы.
• Проведение Внутреннего аудита.
• Доработка созданной системы менеджмента качества (устранение выявленных несоответствий).

Результат:  Подтверждение функционирования системы менеджмента качества в управляемом режиме

5. Сертификация ISO 9001

• Подготовка к внешнему сертификационному аудиту.
• Сопровождение при прохождении аудитов, проверок.

Результат: Получение сертификата ISO 9001