Владимир Львович Шпер: "Методы статистического управления процессами"

В субботу, 25 июля 2015 года, специалистами нашей компании был организован семинар на тему: «МЕТОДЫ СТАТИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ», ведущим которого был приглашен академик Российской академии проблем качества Шпер Владимир Львович.

Немного информации о Ведущем:

Кандидат технических наук , доцент Московского института стали и сплавов (МИСиС). Доцент кафедры сертификации и аналитического контроля МИСиС; преподаватель школы менеджеров МЭИ; член редколлегии журнала "Методы менеджмента качества"; член редсовета журнала "Менеджмент качества"; старший член ASQ, член ENBIS.

Главными рассматриваемыми вопросами были лестница Data-Infjrmation-Knowledge-Wisdom (DIKW), гистограммы и их интерпретация, закон Парето (принцип 80/20) и его применения, проблемы внедрения SPC и некоторые аспекты аудита, но больше всего нам запомнилась игра «Красные бусы», в процессе которой были наглядно рассмотрены стабильные и нестабильные процессы, анализ данных, подверженных вариабельности и прочие важнейшие элементы статистического анализа на предприятии.

Также запомнился Анализ работы коммерческого департамента с помощью ККШ, который был проведен на основе статистических данных нашей организации. Все участники самостоятельно на бумаге строили Контрольные карты Шухарта и рассчитывали Контрольные границы, строили диаграммы с размахом «ящик-с-усами».

В общих чертах хотелось бы отметить профессионализм ведущего, который с легкостью раскрыл нам сложнейшие аспекты статистического анализа и раскрыл нам суть сложнейших процессов и методов структурирования статистических данных, которые являются ключевыми показателями функционирования организации.