Интегрированная система менеджмента

Система менеджмента предприятия – это комплекс управленческих инструментов и ресурсов, направленных на контроль качества продукции, рабочих процессов, обеспечение безопасности и подобающих условий труда. Этот комплекс должен соответствовать определенным требованиям и стандартам, чтобы у надзорных органов была возможность на что-то опираться. Поэтому за основу обычно берутся действующие системы сертификации ISO.

Наличие отдельного сертификата ISO подтверждает, что на предприятии внедрены и соблюдаются требования конкретного стандарта. Главная проблема состоит в том, что этих стандартов довольно много, и подгонять оснащение и работу предприятия, подготовку персонала приходится под каждый из них в отдельности.

Что такое интегрированная система менеджмента?

Проблему полностью решает интегрированная система менеджмента. Это продуманная и внедренная на предприятии схема работы, отвечающая двум и более стандартам. То есть эта такая система, которая позволяет организации пройти сертификацию сразу в нескольких стандартах без какой-либо дополнительной подготовки или внедрения дополнительных механизмов.

Не стоит путать ИСМ с системой общего менеджмента, потому что это разные понятия. ИСМ не регулирует управление финансами, инвестициями, а отвечает именно за организацию рабочих процессов, безопасность труда и качество продукции.

Какие системы менеджмента можно вместе интегрировать на предприятии?

В рамках ИСМ могут эффективно взаимодействовать и не противоречить, а дополнять друг друга следующие системы и стандарты:

• Система менеджмента качества ISO 9001;
• Экологический менеджмент ISO 14001;
• Менеджмент в области безопасности труда и охраны здоровья ISO 45001;
• Система менеджмента качества медицинских изделий ISO 13485;
• Другие системы менеджмента и стандарты.

Каждый стандарт отвечает за конкретные процессы, поэтому внедрять их по отдельности проблематично. В некоторых случаях может возникнуть дублирование определенных операций и должностей, мероприятий, а важные моменты как раз могут оказаться упущенными. Поэтому был разработан механизм ИСМ.

Что предприятию дает ИСМ

Предприятие получает следующие преимущества:

• Эффективное объединение определенных операций, процедур и мероприятий в целях снижения дополнительных расходов, экономии времени;
• Рациональное использование ресурсов при внедрении и обслуживании систем управления, упрощение отчетности;
• Отсутствие путаницы и логичную последовательность процессов, более простое и целостное восприятие работы предприятия;
• Полную согласованность действий между отдельными подразделениями и сотрудниками при решении задач.

Руководство получает полноценную оптимизацию операций. В процессе дополнительной подготовки персонала каждый сотрудник получает расширенное понимание механизмов работы предприятия, даже если они не затрагивают его напрямую, что повышает эффективность взаимодействия.

Для кого выгодно внедрение ИСМ

В первую очередь это крупные производственные предприятия, которые нуждаются одновременно в сертификации выпускаемой продукции, охране труда и внедрении других систем управления. Если внедрять все механизмы по отдельности, то на это уйдет много времени, возникнет несогласованность. Добиться слаженной работы будет сложнее. ИСМ объединяет все задачи и позволяет решить их разом.

Принципы построения ИСМ

Главный принцип построения ИСМ – это соблюдение всех требований внедряемых стандартов и систем управления. Поэтому первоначально проводится общий аудит предприятия с углубленным анализом выбранных регламентов. Также анализируются связи между теми или иными процессами, отделами, выявляются возможности для оптимизации. Если предприятие уже работает, то за основу может быть взята существующая модель, в которую будут вноситься необходимые изменения по результатам проведенного аудита.

Этапы внедрения на предприятии ИСМ

Внедрение ИСМ можно поделить на следующие этапы:

1. Выбор подхода. Руководство может внедрять систему самостоятельно или делегировать эту задачу правовому, сертификационному центру, который специализируется на подобных проектах.
2. Независимо от того, кто будет решать задачу, первоначально необходимо провести аудит предприятия. Это большая и сложная работа с анализом документации, рабочих процессов, поиском уязвимостей и потенциала для оптимизации.
3. Согласовывается комплекс стандартов и систем менеджмента, которые будут объединяться в ИСМ предприятия. Разрабатывается план действий с утверждением приблизительных сроков.
4. При необходимости проводится дополнительное обучение сотрудников – в первую очередь руководящих должностей, а также рабочих, от которых зависят главные процессы.
5. При необходимости выполняется переоснащение или дооснащение предприятия, приведение его к действующим стандартам. Разрабатываются должностные инструкции и пакеты вспомогательной документации.
6. На заключительном этапе проводится сертификация в выбранных системах менеджмента – для этого может потребоваться ряд выездных проверок, анализ продукции.

Результатом становится интегрированная система менеджмента, сертифицированная по выбранным стандартам.

К кому обратиться за комплексной услугой построения и внедрения интегрированной системы менеджмента качества

Эти услуги оказывают специалисты группы компаний «Альфа Регистр». Мы работаем во всех системах и стандартах сертификации, оказываем полное сопровождение, организовываем обучение сотрудников, то есть решаем задачи наших клиентов «под ключ». Наши главные плюсы – профессионализм, гарантии, оперативность. Получить дополнительную информацию и оформить заявку на оказание услуг можно по указанным телефонным номерам.