Как осуществляется внедрение ИСО 9001. Часть 2

<

Продолжение статьи о том, как производится внедрение стандарта ИСО 9001 2015 на предприятиях и об этапах, методике этой деятельности; ее начало тут.

Шаг 2. Обучение персонала

Для успешного внедрения и дальнейшей работы СМК сотрудники компании должны хорошо ориентироваться в терминологии менеджмента качества, знать требования стандарта ИСО 9001-2015 и успешно применять теорию процессного подхода в своей деятельности. Проводить обучение персонала может, как частный специалист, имеющий в этом достаточный опыт, так и квалифицированные консультанты той компании, что после будут проводить проверку по внедрению СМК и выдавать сертификат. Обучению внедрения стандарта ИСО 9001 способствуют семинары, проводимые в учебных классах нашей компанией. Кроме этой формы обучения, мы проводим выездные тренинги на территории заказчиков.

Шаг 3. Создание программы по внедрению СМК

В ней должно указываться следующее:

  • Описание этапов внедрения;
  • Список квалифицированных специалистов, которые будут ответственны за реализацию проекта;
  • Бюджет, выделяемый на внедрение;
  • Процедура объективной оценки результатов внедрения.

Шаг 4. Описание бизнес-процессов и их оптимизация

После того, когда станет ясно, на какие процессы предприятия нужно обратить наибольшее внимание в плане качества менеджмента, их нужно максимально доступно описать (можно в графической форме), а после выявить в них недостатки и «дубли», а также провести оптимизацию, опираясь на желаемые показатели.

Шаг 5. Разработка и подготовка нормативной документации

Нормативы и регламенты обеспечивают работу СМК, и ключевым регулятором в этом случае выступает Руководство по качеству. Вся документация делится на несколько уровней, что обеспечивает персоналу свободный доступ к регламентирующим документам. Если нормативов очень много, есть смысл внедрить в производство программу электронного документооборота.

Шаг 6. Тестирование внедренной СМК и ее внутренний аудит

На основе выработанной системы документации осуществляется непосредственное внедрение системы менеджмента качества с дальнейшим выявлением неучтенных недоработок и несоответствий стартам ИСО, которые обязательно должны фиксироваться. Процессы, осуществляемые работниками компании, также документируются.

Шаг 7. Получение сертификата

После выбора сертификационного органа, вам потребуется предъявить соответствующий ряд документов:

  1. Заявление о прохождении сертификации;
  2. Все документы, касающиеся СМК;
  3. Перечень компаний-поставщиков и основных потребителей предлагаемого продукта.

После изучения вышеуказанных документов члены экспертизы посещают предприятие и составляют протокол с выявленными при проверке нарушениями и несоответствиями. После того, как последние будут устранены, компания получает долгожданный сертификат.

Вернуться назад
Читайте так же
Как осуществляется внедрение ИСО 9001. Часть 1
Как осуществляется внедрение ИСО 9001. Часть 1

В последнее время многие российские компании выказывают свой интерес к стандартизации бизнес-процессов по международным стандартам ИСО. Это не только позволяет руководителям предприятия повысить свои конкурентные преимущества в популярной сфере экономической и предпринимательской деятельности, но и выстроить работу над качеством продукта таким образом, что возможные ошибки можно было проще всего выявить и предотвратить в дальнейшем.

Что необходимо для внедрения?

Система менеджмента качества (далее в статье СМК) представляет собой алгоритм действий, обеспечивающий предприятию высокоэффективную работу на всех этапах создания продукта или оказания услуг. Для того, чтобы выстроить эффективную систему управления с учетом стандартов ISO потребуется...

Зачем нужно получить сертификат ИСО 9001? Часть 4
Зачем нужно получить сертификат ИСО 9001? Часть 4

Завершающая часть, начало статьи, ее продолжение здесь и тут.

Любая компания, стремящаяся выйти и закрепиться на рынке, для поддержания своей конкурентоспособности должна получить сертификат соответствия ISO 9001. Без него существование системы менеджмента качества в компании просто не будет подтверждено, то есть, ее как бы и не будет.

Преимущества наличия сертификата ISO 9001

Прохождение процедуры сертификации по стандартам ИСО принесет пользу лишь в том случае, если вы и весь персонал компании приложите максимум усилий к внедрению необходимых нововведений. Особенную сложность у сотрудников может вызвать документация всех рабочих процессов, которые они выполняют. Однако именно строгое разграничение обязанностей приведет всю команду к нужному результату. Обратившись к представителям аккредитованной компании, входящей в реестр Госаккредитации, вы получите все необходимые рекомендации по эффективному внедрению стандартов ИСО...

Зачем нужно получить сертификат ИСО 9001? Часть 3
Зачем нужно получить сертификат ИСО 9001? Часть 3

Если ваша компания производит какой-либо товар и услугу, и в ближайшем будущем вы планируете выход на международный уровень, тогда в качестве конкурентного преимущества вам следует получить сертификат соответствия ISO 9001.

Что дает наличие сертификата ISO 9001?

ИСО – это международная компания, основной деятельностью которой является приведение бизнес-процессов к единому стандарту. Компания, имеющая, соответствующий сертификат, получает возможность систематизировать свое производство, улучшить качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг, автоматизировать имеющийся документооборот и т.д. Сертификация ИСО 9001 2015, используемая отечественными предпринимателями, проводится на добровольной основе, что говорит о том, что вы сами должны прийти к данному решению...